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Como resolver conflitos no trabalho e em casa

A habilidade de comunicação é fundamental porque facilita a compreensão mútua, melhora relacionamentos e é essencial para a colaboração eficaz e a tomada de decisão tanto na vida pessoal quanto profissional.

Detalhamento do Conteúdo

Resumo do Conteúdo

A habilidade de comunicação é fundamental porque facilita a compreensão mútua, melhora relacionamentos e é essencial para a colaboração eficaz e a tomada de decisão tanto na vida pessoal quanto profissional. 

Objetivo de Aprendizado

O conteúdo explora a importância de discordar de forma produtiva e como encontrar terreno comum em discussões. Julia Dhar defende que a chave para uma discordância eficaz é criar uma "realidade compartilhada" onde todas as partes possam concordar com alguns princípios básicos. Isso ajuda a tornar o debate mais construtivo em vez de polarizado.

Competências Relacionadas:

Comunicação Eficaz: A habilidade de comunicação facilita a compreensão mútua, melhora relacionamentos e é essencial tanto para a colaboração eficaz, quanto para a tomada de decisões pessoais e profissionais 

Humildade Intelectual: Reconhecer que você não sabe tudo e estar aberto para aprender com outros.

Pensamento Crítico: Avaliar informações e argumentos de forma lógica e bem fundamentada.

Gestão de Conflitos: Resolver desacordos de maneira construtiva e eficaz.

Empatia: Compreender e compartilhar os sentimentos dos outros, importante para qualquer forma de comunicação ou debate.

Autoconhecimento: Conhecer suas próprias emoções e pensamentos para argumentar de forma mais eficaz.

Adaptabilidade: A habilidade de ajustar seu comportamento ou pensamento em situações novas ou desafiantes, como um debate acalorado.

Resolução de Problemas: Usar o raciocínio lógico para encontrar soluções em situações de desacordo.

ODS  (Objetivos de Desenvolvimento Sustentável) 

ODS 4 – educação de qualidade

O vídeo aborda a necessidade de cultivar habilidades socioemocionais e de comunicação, como a capacidade de debater, ouvir e pensar criticamente. Essas habilidades são essenciais para formar indivíduos mais preparados para resolver problemas e colaborar em diferentes contextos.


ODS 10 – redução das desigualdades

A prática de debater separando ideias de identidades, como mencionado no vídeo, ajuda a diminuir preconceitos e promove uma interação mais inclusiva, valorizando a diversidade de opiniões e perspectivas.


ODS 16 – paz, justiça e instituições eficazes

Ao incentivar o debate respeitoso e produtivo, o conteúdo propõe métodos para fortalecer o diálogo e a tomada de decisões mais colaborativas e eficazes, promovendo a paz e a resolução de conflitos de maneira democrática.


ODS 17 – parcerias e meios de implementação

A abordagem de Julia Dhar sugere que o debate construtivo pode criar conexões e colaborações entre diferentes grupos e setores, possibilitando o desenvolvimento de soluções conjuntas para problemas complexos.